Kundeservice

orden så hurtigt som muligt for at hjælpe så mange kunder som muligt, har vi besluttet at lukke omstillingsbordet og koncentrere sig fuldt ud om at besvare spørgsmål via e-mail. Vi er klar over, at nogle kunder foretrækker telefonen, men på denne måde har vi formået at skære vores svartider betydeligt, hvilket vi mener er den vigtigste. Vi har også vagt-og besvare spørgsmål aftener. Vi giver dig svaret som regel inden for en time eller to, indtil 22 om natten.

Har du spørgsmål om webshoppen, smykker og andre produkter eller din bestilling og ordrestatus, så brug kontakt formularen nedenfor. Bedes du sende dit spørgsmål!

• Har du spørgsmål om din ordre, skal du indtaste dit ordrenummer du modtog via den ordrebekræftelse e-mail, så vi kan hjælpe dig hurtigere.
• Har du produktet spørgsmål, skal du indtaste den pågældende vare. Punkt kan findes under produktets image.
• Vil du ændre, foretage returnerer eller gøre krav på nogen produkter, skal du først gennemgå vores Betingelser igen, derefter foretage et afkast eller bytte anmeldelse ved at klikke her

VIGTIGT!

Kan du ikke finde noget svar fra os inden for 12 timer. Kontrollerer din junk / spam filter. Er der intet svar, bedes du kontakte os igen. Tekniske fejl kan være opstået.